よくある質問

よくある質問と答え

カノープス本部に関するよくある質問をまとめてみました。

Q.チェックイン・アウトについて時間の変更は可能ですか?

A.チェックイン:15:00~ チェックアウト:11:00
チェックインのお時間は15:00~19:30までとさせて頂きます。遅れる場合は、必ずご連絡をお願いします。

Q.滞在中の食事はどうすれば良いですか?

A.IHキッチン・調理器具が完備されていますので、調味料や食材を調達し、自炊を行うことができます。
せっかくのリゾート地で自炊はちょっと休みたい!という方は、周辺に飲食店が数多くございますのでそちらをご利用ください。
≫周辺のおすすめ飲食店はこちら

Q.お支払方法について教えてください

A.現地での現金・クレジットカード精算となります。
【利用可能なクレジットカード】 VISA・MASTER・JCB・Amex…

Q.長期滞在は可能ですか?

A.ロングステイプランのオンライン予約はいたしておりません。
ご予約のお客様は「お電話」または「メール」でのご予約をお願いします。
※4月27日~5月6日・7月1日~8月31日の期間のロングステイプランはございません。

Q.長期滞在中のお部屋の掃除は?

A.ウィクリーまたはマンスーリーでご利用の際は、プライバシー及びトラブル防止のためご利用期間中の ルームメイキングは、一週間に一回行います。
※連泊途中でのルームメーキングは2,000円(税込)
※ルームメイキングが必要な場合は、前日の17:00までにご連絡をお願い致します。
※貴重品については、お客様各自での管理をお願い致します。

Q.長期滞在した場合、現地の近くに食材を調達できる場所はありますか?

A.お車で約10分程の場所に生鮮食材や日用雑貨などが揃っているスーパーマーケットが数店舗ございます。そちらをご利用ください。
≫周辺の店舗についてはこちら

Q.セキュリティーは問題ないですか?

A.治安的には安心ですが、滞在中のセキュリティーについては、日常生活と同様、就寝中や外出時にカギをかけるなどの最低限の心掛けは必要です。
※ドアは自動ロックではありません。お部屋を離れる際は必ず施錠してください。

Q.無料送迎はありますか?

A.送迎は、海洋博公園前バス停にお迎えします。(バス停~ホテル間)

Q.忘れ物した時はどうなりますか?

A.忘れ物された場合は、退去後10日以内はお預り致しますが、連絡のない場合は処分させて頂きます。
また大きい荷物をお忘れの場合は着払いにて送らせて頂きます。予めご了承くださいませ。